เขียนคอนเทนต์ให้ดี ทำยังไง?

คอนเทนท์ดี เป็นแบบไหน
.
คอนเทนท์ดีๆเป็นยังไง
ทำไมใครๆก็อยากทำคอนเท้นท์
.
มองไปทางไหนก็มีแต่คอนเทนท์
จะขายอะไรก็ต้องมี จะไปที่ไหนก็ต้องเขียน
โปรโมทสารพัด สอนสั่งก็มี ตั้งคำถามก็เยอะ
แล้วไอ้คอนเทนท์ดีๆนี่ล่ะ มันเป็นยังไง?
.
.
เอาเป็นว่าผมเล่าให้ฟังแบบนี้
รสนิยม เหตุผล หรืออารมณ์
เป๋็นแค่ส่วนผสมให้กลมกล่อมครับ
คอนเท้นท์ที่ดีต้องดูที่ผลตอบรับเป็นหลัก
ทำแล้วคนไลท์เยอะ ทำแล้วคนแชร์เยอะ
คำตอบคือคนอ่านครับ
.
แต่ถ้าถามผมว่าส่วนประกอบของคอนเท้นท์ที่คนชอบ
คนนิยม ผมจะอธิบายได้เป็นข้อๆครับ
ลักษณะคอนเท้นท์ที่ดีประกอบด้วย
.
.
1. หัวข้อน่าสนใจ
.
สิ่งแรกที่คนจะโฟกัสก่อนมีสองจุดพร้อมกันคือ หัวข้อที่น่าสนใจและรูปภาพ
หัวข้อเป็นคำเชิญชวนคนเข้ามาอ่าน
เป็นปราการด่านแรกที่คนจะคลิ๊กอ่านหรือปล่อยผ่านไป
หัวข้อดีมีชัยไปกว่าครึ่งว่างั้น
.
เนื้้อหาดีแค่ไหน ชื่อไปชักชวนไม่ดึงดูดก็จบ
เช่น ผมทำบทความเรื่องปลาทูแม่กลอง
.
หัวเรื่องแรก ปลาทูแม่กลอง อร่อยนะ ซื้อกัน
กับหัวเรื่องที่สอง คนแห่ซื้อ! “หน้างอคอหัก” สุดยอดปลาทูแม่กลอง
คุณว่าแบบไหนน่าสนใจกว่าครับ
.
สิ่งที่ผมใส่เข้าไปคือ Click bait ครับ หัวข้อล่อให้คลิ๊ก
หลักการของมัน เราอยากให้ใครอ่าน “คน” ไม่ระบุครับ
.
เพราะอยากให้กลุ่มใหญ่ที่สุดอ่าน นั่นคือคนนั้่นเอง
ไม่ว่าผู้หญิงผู้ชาย เด็กผู้ใหญ่
.
อยากให้เขาทำอะไรครับ “ซื้อ” ถูกมั้ยครับ
ซื้ออะไร ถ้าซื้อปลาทูก็จะดูจืดไป
จุดเด่นของปลาทูแม่กลองคือ “หน้างอคอหัก”
มันแน่นเข่งจนต่้องจับหักคอจะได้ใส่ได้
ในส่วนของเนื้อหาค่อยอธิบายได้ครับ
คนที่รู้จะเข้าใจตั้งแต่หัวข้อ ส่วนที่ไม่รู้มาอ่านเนื้อหาก็จะ อ้อ…
เก๋มั้ย….
.
.
2. ภาพประกอบดึงดูดใจ
.
นักการตลาดหลายๆท่านก็ยังบอกเสมอ รูปปัง คอนเท้นท์ดี จะเยี่ยมมาก
รูปดีประกอบด้วยอะไรบ้าง
.
เรื่ององค์ประกอบอาร์ต หรือทฤษฎีสี มันก็แค่องค์ประกอบที่ต้องเข้าใจครับ
แต่หลักๆเลยคือ เล่าเรื่องอะไร อยากสื่อสารอะไรครับ
คุณเล่าเรื่องของใครเอารูปคนนั้นไม่พอครับ
มันต้องบอกด้วยว่าเขามาทำอะไรในคอนเท้นท์เรา
ตัวอย่างครับ
.
คอนเท้นท์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
หนีไม่พ้นชายคนนี้ครับ Jack Ma เจ้าพ่อ Alibaba
คนอ่านพอเห็นภาพ Jack Ma ก็จะคลิ๊กมาอ่าน
บางทียังไม่ได้อ่านชื่อเรื่องเลยครับ
.
แต่ก็ได้ลองอีกแบบ คือใส่แค่ชื่อเขาไปในรูป
ผลที่ได้รับมาก็ไม่ต่างกัน
ที่สำคัญเราต้องทำให้รูปเล่าเรื่องได้
คอนเท้นทืเราน่าสนใจขึ้นนะ
.
.

3. เนื้อหาโดน
.
ในการทำคอนเท้นท์ เนื้อหาที่เล่าควรจะเข้าใจได้ง่าย
แอบขายของบ้างไม่น่าเกลียด แต่อย่าเยอะจนเกินงาม
วิธีสร้างเนื้อหาสำหรับคนที่จะลองเขียนนะครับผมแนะนำแบบนี้
.
เขียนเรื่องของเราก่อน
อันนี้บอกว่าเราทำอะไร ขายอะไรบริการอะไร
เป็นคนยังไง ชอบไม่ชอบอะไร สร้างคาเร็กเตอร์ให้ชัด
คนชอบอ่านคนพูดครับ ไม่ชอบอ่านอะไรที่มันเป็นทางการมาก.

อธิบายเยอะ แบบนั้นเขาหาในGoogle ได้
เมื่อเราค้นพบแล้ว สิ่งที่ต้องทำต่อไปครับ
.
ทำเรื่องของเราให้เป็นเรื่องของเขา
ไม่งงนะ สิ่งที่ผมจะบอกคือการหาปประสบการณ์ร่วม
.
ผมเคยรับจ๊อบ ถ่ายPre-Wedding ให้คู่บ่าวสาว
มักจะตจ้องให้คำปรึกษาว่าทำอะไรให้ประทับใจ
.
เจ้าบ่าวอยากร้องเพลง ผมจับให้เล่นดนตรีบันทึกเสียง
เจ้าบ่าวอยากแอบเล่าความประทับใจเพื่อเซอร์ไพร์ทในงาน
ก็ได้ทำครับให้เขียนมาเองอยากเล่าอะไร ให้เขาร่วมทำมีประสบการณ์ร่วม
.
การทำคอนเท้นท์เช่นกันครับ อะไรที่ไปกระทบความรู้สึกเข้า
จะเข้าถึงได้ง่าย เอามาประกอบคอนเท้นท์เช่น กรณีของคุณลูกค้าที่ใช่้สินค้า
เคยเจอแบบนั้นแบบนี้ อาจจะไปกระทบความรู้สึกที่เคยเจอมาบ้าง
ยิ่งทำเรื่องของเราให้เขาอินได้จะดีมากครับ
.
.
4. ตอบโจทย์สินค้า
.
อันนี้แน่นอนครับ ถ้าเราขายของคอนเทนท์ก็ต้องสนับสนุนการขายของเรา
จะเราเรื่องอะไร สุดท้ายก็ต้องตบกลับมาขายของ
.
แต่อย่าติดกับการขายมากไป แทนที่คอนเท้นท์เราจะให้ประโยชน์
แต่ยัดเยียดการขายมากเกินไป จนคนไม่สนใจ
อาศัยการเขียนของเราให้เขาซึมซับวิธีการ วิธีใช้หรือการให้บริการของเรา
ตัวอย่างที่ดีอีกอันนึงคือ ขายโดยไม่ขายครับ
.
สร้างเรื่องที่คนเจอมา สร้างการมีส่วนร่วมและหาแนวทางแก้ไขพัฒนา
เพื่อตอบโจทย์ในการนำเสนอ ถ้าเป็นบริการก็ต้องแสดงให้เข้าใจว่าเราทำอะไร
ดีต่อเขายังไง แล้วคนที่เคยใช้บริการมาเขามีประโยชน์มั้ยจากบริการของเรา
ช่วยอะไรเขาได้ และสุดท้ายครับทำไมเขาต้องใช้เรา
ตอบเราได้ตอบเขาเข้าใจจบ
.
.
5. บทสรุปไม่ได้จบแค่เนื้อหา พาขยายความคิดไปต่อได้
.

หนังหลายๆเรื่องตอนจบมักจะแถมหลังEnd credit
เพื่อให้ติดตามต่อ คอนเท้นท์ก็ทำได้ครับ
แต่มักจะมาในลักษณะที่อ่านมาทั้งเรื่องแล้วก่อนให้คนอ่าน
ตั้งคำถาม ไอ้คำถามนี่แหละครับทำให้ได้ไปต่อ
เรื่องราวที่เราเขียน เราวิจัย
เราคิดตกผลึกมา มีไม่น้อยที่สร้างให้คนคิดต่อ
เอาไปพัฒนาต่อยอดที่จะทำสินค้าหรือบริการต่อ
.
.
แถมให้นิดนึงครับ เรื่องการใช้ภาษา
เรื่องที่เห็นของคนใช้ภาษาสื่อสารตอนนี้อย่างกรณีของ Joox
Streaming music ที่นิยมในไทยตอนนี้
ในกรรีผุ้ใช้สมัครVIP แล้วเพลงที่ต้องการฟังถูกลบ
จึงรู้สึกไม่เป็นธรรม และของเงินคืน
ทางแอดมินตอบมาอย่างมึนๆว่า
.
“ รบกวนแยกแยะนะคะ เพลงที่นำลงเนื่องจากทางค่ายต้นสังกัดให้นำลงค่ะ
และบางเพลงก็จะนำมาลงใหม่ค่ะ
ในกรณีที่สมัคร vip แล้ว จะไม่สามารถทำเรื่องขอคืนได้ค่ะ”
.
เกิดจากการตอบคอมเม้นท์ด้วยการใช้ภาษาไม่เก่ง
หรือรู้เท่าไม่ถึงการตามการ์ดที่มักจะหงายยามคิดเหตุผลไม่ถูก
คำว่า “รบกวนแยกแยะ” ไม่ใช่ภาษาที่แอดมินให้บริการควรใช้
ต้องใช้คำว่า”ขออนุญาต” ชี้แจงตามที่ผุ้ใช้นั้นแนะนำ
กระทบแบรนด์มั้ยครับ
.
ภาษาที่ใช้ สร้างแบรนด์ได้ในชั่วข้ามวัน และก็พังได้ในช่วงข้ามคืนได้ครับ
เรื่องนี้จบยังไงหรอครับ
ทางบริษัทก็ต้องออกมาขอโทษ แล้วคิดว่าเรื่องราวต่อไปจะเป็นยังไง
อยู่ที่จะขยายความต่อไปครับ
.
.
ก็พอหอมปากหอมคอนะครับ
ผมอยากให้คุณลองเขียนครับ เขียนและสนุกไปกับมัน
วิธีการ แนวทางแนะนำกันได้ครับ
แวะมาพูดคุยแลกเปลี่ยนกันได้เสมอครับ
แล้วจะเอาเรื่องราวดีๆมาแบ่งปันเรื่อยๆนะครับ

ข่าวใหม่ เรื่องราวอัพเดท ติดตามได้ที่นี้ www.saihakken.net